Обмен и возврат
Варианты причин возврата или обмена
Товар не подошел, отпала необходимость, просто не понравился
Согласно закону о защите прав потребителей – Вы (покупатель) имеете полное право обменять или вернуть данный товар в срок не более 14 дней с момента получения на руки данного заказа (товара). Соответственно товарный вид должен быть не испорчен, бирки, ярлыки упаковка без повреждений и на своих местах.
Для возврата или обмена в г. Бузулук
Возможен вариант самостоятельного обмена или возврата в нашем магазине расположенного по адресу: г. Бузулук, 1-й микрорайон, 5Б «Саквояж» время работы с 10:00 – 19:00.
Все транспортные издержки и расходы клиента, связанные с возвратом товара (заказа) в данном случае не возмещаются.
Для других городов и регионов
Возврат либо обмен товара (заказа) производиться через транспортную компанию СДЭК, для удобства, нами будет создана возвратная транспортная накладная и отправлена Вам на почту, необходимо будет ее распечатать, приложить ее к возвращаемому товару (заказу) и отправить с ближайшего к Вам ПВЗ СДЭК. После получения и осмотра товара магазином происходит перечисление в 10 дневной срок денежных средств покупателю.
Все транспортные издержки и расходы клиента, связанные с возвратом товара (заказа) в данном случае не возмещаются и тарифицируются в соответствии с тарифами ТК СДЭК.
Большая и убедительная просьба помнить о том, что перед расчетом за получаемый товар (заказ) у Вас всегда есть возможность его осмотреть и своевременно отказаться от оплаты по любой из причин.
В случае обнаружения брака
Для возврата или обмена в г. Бузулук
Возможен вариант самостоятельного обмена или возврата в нашем магазине расположенного по адресу: г. Бузулук, 1-й микрорайон, 5Б «Саквояж» время работы с 10:00 – 19:00.
Либо воспользоваться услугой курьерской службы, по Вашему желанию будут возвращены денежные средства или произведен обмен возврат товара.
Транспортные расходы в данном случае, а именно «Брак», покрывает магазин.
Для других городов и регионов
Возврат либо обмен товара (заказа) производиться через транспортную компанию СДЭК, для удобства, нами будет создана возвратная транспортная накладная и отправлена Вам на почту, необходимо будет ее распечатать, приложить ее к возвращаемому товару (заказу) и отправить с ближайшего к Вам ПВЗ СДЭК. После получения и осмотра товара магазином происходит перечисление в 10 дневной срок денежных средств покупателю.
Транспортные расходы в данном случае, а именно «Брак», покрывает магазин.